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退換貨政策

退款換貨須知

若對商品有疑問，請在購買前向本店提出。購買前詳盡地溝通，可省下退款/換貨所耗費的心力、金錢與時間。

退款申請須於收到商品後隔日起算 7 日內提出

若申請逾時或不符合本店退貨政策條件範圍，本店有權拒絕退貨，請在提交申請前與本店溝通。

以下商品類型不接受客人因個人因素申請退款

度身訂製商品
已拆封個人衛生商品

退款流程

本店會在收到申請後的 3 個工作天內聯繫客人

本店同意寄回後，請在 4 個工作天內，將完整的商品寄出，並以站內訊息告知本店（請將使用物流單位及寄件編號一併附上，避免增加來回溝通的時間）

本店在收到商品後的 3 個工作天內會確認商品狀態並完成退款程序

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如欲換貨請在收到商品後隔日起算 7 日內以站內訊息聯繫本店
本店會依據商品種類或庫存評估是否有換貨服務，請務必先詢問本店

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本店在收到商品、確認商品狀態後，將於 7 個工作天將指定更換商品寄出